www.CRMconsulting.at
Herstellerunabhängige CRM-Beratung, CRM-Systemauswahl, Implementierung und nachhaltiger Betrieb von CRM Software Lösungen.
Wir sind ein Beratungsunternehmen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und unterstützen Unternehmen bei der Einführung, Optimierung und im Betrieb von Kundenmanagement- und Kundenbindungsstrategien.
Wir begleiten Unternehmen bei der Erstellung einer CRM Strategie, übernehmen die CRM Systemberatung und unterstützen bei den ersten Schritten mit den neu implementierten Prozessen und Systemen.
Zur nachhaltigen Umsetzung der Kundenanforderungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service nutzen wir modernste Technologien und Softwarelösungen führender Hersteller. Besonderen Augenmerk legen wir dabei auf unsere Objektivität bzw. Unabhängigkeit von einzelnen Systemanbietern.
* Strategische Beratung - z.B. Strategieentwicklung, Prozessoptimierung, Zieldefinition, …
* CRM-Einführung - z.B. Herstellerauswahl, Projektmanagement, technische Implementierung, …
* Service und Betrieb - z.B. Anwendertraining, Datenmanagement, Social Media Integration, …
* Optimierung - z.B. Best-Practice-Methoden, Nutzerakzeptanz, Stärken-Schwächen-Analysen, …